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省旅文廳:以預防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情為由的旅游退訂必須辦理
2020年01月24日 12:29  來源:南國都市報  宋體

  南國都市報1月22日訊 (記者 田春宇 王洪旭)即將到來的春節長假是我省旅游接待高峰,人員往來頻繁,對做好新型冠狀病毒的疫情防控帶來嚴峻考驗和挑戰。省旅文廳第一時間召開形勢分析會并下發《關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知》,要求全省景區酒店等涉旅企業從做好退訂工作、清潔消毒工作、游客引導工作等四個方面認真做好防疫工作。

  據了解,針對我省在春節黃金周期間,各景區、各酒店接待的游客多,疫情防控形勢不容樂觀的特點。我省旅文行業將主要從四個方面做好防控工作,首先認真做好旅游企業的防控防疫工作,妥善處理退訂房、退訂團隊和退訂門票事宜。省旅文廳已發函各旅游協會,要求做好賓館、旅行社和景區的退訂房、退訂團隊和退訂門票工作。宣傳、引導賓館酒店、旅行社和景區等加強傳染病防控工作,凡是游客以預防新型冠狀病毒感染肺炎為理由提出酒店退訂房、旅行社退訂團隊和景區退訂門票的,原則上屬地各酒店賓館、各旅行社和各景區等應當給予退訂,不允許不給其退訂。

  同時組織涉旅企業做好衛生清潔消毒工作。省旅游協會協調、組織旅游企業做好傳染病預防、應急處理和防控培訓;省旅游飯店業協會、省旅游景區協會分別組織屬地所有酒店、餐飲店和各景區(景點)切實加強對公共區域和場所的清潔消毒,確保公共衛生安全。

  此外,省旅游協會將采取多種形式加強傳染病防治法律法規及防治知識的宣傳普及和對游客的溫馨提示。同時,將協調旅行社要求導游溫馨提示游客注意保持個人衛生,自覺維護公共衛生,出現發熱、咳嗽等癥狀要速到醫院就醫;省旅游協會、省旅行社協會、省旅游飯店業協會、省旅游景區協會將會根據實際情況,協調旅行社、景區、酒店等旅游企業在必要的情況下,向一線工作人員和游客發放口罩等其他必要的防護設施設備。

編輯:陳少婷
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